Błąd, skandal, utrata reputacji, czyli zarządzanie kryzysem medialnym – EKMSP

Podczas 9. Europejskiego Kongresu MŚP byłam gospodarzem i moderatorem panelu dyskusyjnego pt. „Błąd, skandal, utrata reputacji, czyli zarządzanie kryzysem medialnym”. Wspaniali goście, m.in. insp. Mariusz Sokołowski, płk. rez. dr Dariusz Kryszk i Joanna Jabłczyńska dyskutowali o tym:

• Jakie są najczęstsze przyczyny kryzysów wizerunkowych w instytucjach i firmach.
• Czy można im zapobiec?
• Co to znaczy „kryzys dobrze rozwiązany”?
• Co pomaga, a co szkodzi?
• Jak reagować w kontaktach z mediami?