Polityka prywatności i plików cookies
1. Informacje podstawowe
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej martacala.pl, sklepu internetowego, formularzy kontaktowych, formularzy zapisu na bezpłatne materiały, newslettera oraz innych usług oferowanych za pośrednictwem strony. Administratorem danych osobowych jest Antoni Sturzbecher, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: LEKKO Antoni Sturzbecher NIP: 7772715062 ul. Powstańców Warszawskich 60/4 41-902 Bytom Kontakt z Administratorem jest możliwy: * pocztą elektroniczną: kontakt@martacala.pl, * telefonicznie: +48 664 702 724, * listownie na wskazany powyżej adres. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania ze strony Administrator może przetwarzać następujące dane:
* imię i nazwisko,
* adres poczty elektronicznej,
* numer telefonu,
* adres zamieszkania, adres korespondencyjny lub dane do faktury,
* nazwę firmy i NIP,
* informacje przekazane w formularzu kontaktowym albo podczas umawiania konsultacji,
* informacje dotyczące zamówienia, płatności, uczestnictwa w szkoleniu lub korzystania z produktu cyfrowego,
* dane związane z zapisem na newsletter albo pobraniem bezpłatnego materiału,
* adres IP, dane urządzenia, przeglądarki oraz informacje dotyczące aktywności na stronie,
* inne dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu z Administratorem.
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji zamówienia, udzielenia odpowiedzi, przesłania materiału, zapisu na szkolenie, wystawienia dokumentu księgowego albo świadczenia wybranej usługi.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Kontakt i obsługa zapytań
Dane przekazane za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej, telefonu lub innego kanału kontaktu są przetwarzane w celu:
* udzielenia odpowiedzi,
* przedstawienia informacji o ofercie,
* ustalenia warunków współpracy,
* podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań. Realizacja zamówień i świadczenie usług Dane osób kupujących szkolenia, konsultacje, produkty cyfrowe lub inne usługi są przetwarzane w celu:
* przyjęcia i obsługi zamówienia,
* zawarcia i wykonania umowy, * obsługi płatności,
* przekazania produktu cyfrowego,
* organizacji szkolenia, konsultacji lub innej usługi,
* kontaktu dotyczącego realizowanego zamówienia.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Rozliczenia i dokumentacja księgowa Dane związane z płatnościami, fakturami i dokumentacją księgową są przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Reklamacje i dochodzenie roszczeń Dane mogą być przetwarzane w celu:
* rozpatrzenia reklamacji,
* obsługi zwrotów,
* ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
* zabezpieczenia dokumentacji dotyczącej zawartej umowy.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy.
Bezpłatne materiały i lead magnety
Dane podane w formularzu zapisu na bezpłatny materiał, w tym „Autodiagnozę spójności marki”, są przetwarzane w celu:
* obsługi zapisu,
* przesłania zamówionego materiału,
* komunikacji bezpośrednio związanej z jego udostępnieniem.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zapis na bezpłatny materiał nie oznacza automatycznej zgody na otrzymywanie newslettera, jeżeli zgoda newsletterowa jest pozyskiwana za pomocą osobnego pola wyboru.
Newsletter i komunikacja marketingowa
Dane subskrybentów newslettera są przetwarzane w celu przesyłania informacji marketingowych, materiałów edukacyjnych, informacji o ofercie, szkoleniach, wydarzeniach i produktach Administratora. Podstawą przetwarzania jest dobrowolna zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości albo kontaktując się z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.
Funkcjonowanie i bezpieczeństwo strony
Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce, mogą być przetwarzane w celu:
* zapewnienia prawidłowego działania strony i sklepu,
* utrzymania sesji użytkownika i koszyka,
* ochrony strony przed nadużyciami,
* wykonywania kopii bezpieczeństwa,
* diagnozowania błędów,
* prowadzenia podstawowych statystyk technicznych.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i sprawnego działania strony.
Analityka i działania marketingowe
Dane dotyczące sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane w celu tworzenia statystyk, analizowania ruchu oraz oceny skuteczności działań promocyjnych. Jeżeli działania te wykorzystują pliki cookies lub podobne technologie, które nie są niezbędne do działania strony, dane są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika wyrażonej za pomocą ustawień plików cookies.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony oraz realizacji usług, w szczególności:
* dostawcy hostingu i obsługi technicznej strony,
* dostawcom oprogramowania wykorzystywanego do prowadzenia strony i sklepu,
* operatorowi płatności Przelewy24, obsługiwanemu przez PayPro S.A.,
* dostawcy systemu mailingowego MailerLite,
* dostawcy platformy WebToLearn,
* dostawcy poczty elektronicznej i usług Google Workspace,
* biuru księgowemu,
* dostawcom usług informatycznych, technicznych, prawnych lub marketingowych,
* bankom i operatorom płatności,
* organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują dostęp wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań. Jeżeli dany usługodawca samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania danych, działa jako odrębny administrator danych.
5. Płatności
W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane potrzebne do przeprowadzenia transakcji są przekazywane operatorowi płatności Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. Administrator nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej lub danych logowania do bankowości elektronicznej. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora płatności określa jego własna polityka prywatności.
6. Newsletter i MailerLite
Do obsługi newslettera oraz automatycznych wiadomości Administrator wykorzystuje system MailerLite. Zapis może wymagać potwierdzenia adresu e-mail poprzez mechanizm double opt-in. Oznacza to, że po wypełnieniu formularza użytkownik otrzymuje wiadomość z prośbą o potwierdzenie zapisu. W systemie mailingowym mogą być zapisywane informacje o:
* dacie zapisu,
* potwierdzeniu zapisu,
* wysłaniu i dostarczeniu wiadomości,
* otwarciu wiadomości,
* kliknięciu w link,
* rezygnacji z subskrypcji.
Śledzenie otwarć i kliknięć służy analizie skuteczności wysyłanych treści. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.
7. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:
* dane związane z zapytaniem – przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
* dane związane z umową lub zamówieniem – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
* dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa;
* dane związane z reklamacją – przez czas jej rozpatrywania oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
* dane newsletterowe – do chwili wycofania zgody, rezygnacji z newslettera lub zakończenia jego prowadzenia;
* dane związane z bezpłatnym materiałem – przez czas niezbędny do przesłania i obsługi materiału oraz ewentualnego wykazania prawidłowości jego udostępnienia;
* dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania;
* dane zapisane w plikach cookies – przez czas wynikający z rodzaju danego pliku albo do chwili wycofania zgody lub usunięcia plików cookies przez użytkownika.
Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w zakresie wynikającym z RODO – prawo do:
* dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
* sprostowania danych,
* usunięcia danych,
* ograniczenia przetwarzania,
* przenoszenia danych,
* wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
* wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie,
* wniesienia skargi do organu nadzorczego.
W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@martacala.pl. Skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: Urząd Ochrony Danych Osobowych ul. Stanisława Moniuszki 1A 00-014 Warszawa www.uodo.gov.pl
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy narzędzi wykorzystywanych przez Administratora mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów dopuszczonych przez RODO, w szczególności:
* decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony,
* standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
* innych zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Administrator może analizować podstawowe informacje o aktywności użytkowników, np. otwarcia newslettera lub kliknięcia w link, w celu oceny skuteczności komunikacji. Analiza ta nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych.
11. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach:
* zapewnienie prawidłowego działania strony i sklepu,
* utrzymanie sesji i zawartości koszyka,
* zapamiętywanie wybranych ustawień,
* zapewnienie bezpieczeństwa,
* tworzenie statystyk,
* analiza ruchu,
* mierzenie skuteczności działań promocyjnych.
Strona może wykorzystywać:
* cookies niezbędne – potrzebne do działania strony, sklepu, formularzy i koszyka;
* cookies funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia użytkownika;
* cookies analityczne – pomagające zrozumieć sposób korzystania ze strony;
* cookies marketingowe – wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklamy i dopasowywania komunikacji.
Cookies inne niż niezbędne są zapisywane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana. Użytkownik może zmienić albo wycofać zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych na stronie. Może również usunąć lub zablokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie strony, formularzy, sklepu albo koszyka.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Połączenie ze stroną jest zabezpieczone certyfikatem SSL, a dostęp do systemów zawierających dane jest ograniczony do osób upoważnionych.
13. Linki do zewnętrznych stron
Na stronie mogą znajdować się linki prowadzące do zewnętrznych serwisów, w tym serwisów społecznościowych, platform płatniczych, systemów rezerwacyjnych lub innych usługodawców. Po przejściu do zewnętrznego serwisu dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności jego operatora. Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy.
14. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, sposobu działania strony, wykorzystywanych narzędzi albo zakresu świadczonych usług.
Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie martacala.pl.
Data ostatniej aktualizacji: 17 września 2026 r.